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锦州（滨海新区）范围内根据距离收取20-50元上门费，维修成功可抵扣维修费。

所有维修项目均有质保：系统安装质保1个月，硬件更换质保3-6个月（根据配件不同），数据恢复质保7天。质保期内出现相同问题免费上门处理。

监控安装提供1年免费售后维护，包括摄像头调试、录像回放指导、小故障维修等。1年后可签订维护协议，每年收取少量维护费，也可按需单次收费维护。

可以提供20:00-24:00的夜间紧急维修服务，收取100元夜间服务费（滨海新区），适用于电脑/监控等紧急故障。24:00后暂不提供上门服务，可电话指导应急处理。